Regulamin

1. Definicje

• Aplikacja: aplikacja mobilna Groundspeed na system Android razem z serwerem, z którym się łączy.
• Strona: strona internetowa, na której publikujemy ten Regulamin.
• Usługa: usługi opisane w sekcji 3, świadczone drogą elektroniczną przez Aplikację i Stronę.
• Operator, „my”: podmiot wskazany w sekcji 2.
• Użytkownik, „Ty”: osoba, która korzysta z Usługi.
• Konsument: osoba fizyczna, która korzysta z Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Postanowienia dla konsumentów stosujemy też do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
• Konto anonimowe: konto tworzone automatycznie przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji, przypięte do telefonu, bez adresu e-mail.
• Konto e-mail: konto, do którego dodałeś adres e-mail i hasło.
• Treści: pytania, odpowiedzi, wyjaśnienia, obrazki, ćwiczenia i inne materiały do nauki w Aplikacji.
• Ćwiczenia AI: ćwiczenia przygotowane z pomocą modeli sztucznej inteligencji (AI) na podstawie pytań z banku.
• Polityka prywatności: dokument dostępny pod adresem /polityka-prywatnosci/.
• DSA: rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych).

2. Operator i kontakt

Aplikację i Stronę prowadzi Tomasz Klag, przedsiębiorca działający pod firmą Tomasz Klag Programista, adres: Ubiad 89, 33-311 Ubiad, NIP 7343471518, REGON 382194608, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

Kontakt: kontakt@groundspeed.pl. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.

Ten sam adres e-mail jest pojedynczym punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 DSA: dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej, Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych i dla użytkowników. Kontaktujemy się w językach polskim i angielskim.

3. Czym jest Groundspeed

Groundspeed to aplikacja do nauki do egzaminów teoretycznych na licencję pilota liniowego samolotowego (ATPL) według wymagań EASA. W ramach Usługi:

• rozwiązujesz pytania testowe z przedmiotów egzaminu ATPL i ćwiczenia w innych trybach,
• dostajesz plan nauki na każdy dzień, układany automatycznie na podstawie Twoich odpowiedzi: nowe lekcje i holdingi, czyli powtórki,
• zdajesz egzaminy próbne (checkride) z wynikiem na końcu,
• widzisz postęp, statystyki, logbook i elementy motywacyjne, takie jak seria dni, paliwo i mile,
• ustalasz plan lotu do egzaminu: przedmioty sesji i jej termin,
• możesz założyć konto e-mail, żeby przenieść postęp na inny telefon,
• możesz korzystać z funkcji Znajomi (TCAS),
• zgłaszasz błędy w pytaniach przyciskiem „Zgłoś błąd”,
• na Stronie czytasz informacje o Aplikacji i te dokumenty.

Lotnicze nazwy w Aplikacji, na przykład „holding”, „checkride” czy „paliwo”, to nazwy funkcji do nauki. Zakres Usługi może się zmieniać na zasadach z sekcji 12.

4. Usługa jest bezpłatna

• Korzystanie z Usługi jest bezpłatne. W Aplikacji nie ma reklam ani płatności.
• Mile, paliwo, seria, dni wolne z rezerwy i stopnie to elementy motywacyjne. Nie mają wartości pieniężnej, nie można ich wymienić na pieniądze ani przenieść na inne konto. Możemy zmieniać ich zasady, żeby lepiej wspierały naukę.
• Koszt transmisji danych pokrywasz według swojej umowy z operatorem sieci.
• Za żadną usługę nie pobierzemy opłaty bez Twojej wyraźnej zgody. Płatne funkcje mogłyby pojawić się tylko po zmianie Regulaminu na zasadach z sekcji 18.

5. Wymagania techniczne

• Telefon z systemem Android w wersji 7.0 lub nowszej. Aplikacja nie ma wersji na iOS.
• Połączenie z internetem. Aplikacja pobiera każde pytanie z serwera i od razu wysyła odpowiedź, więc bez połączenia nie rozpoczniesz lekcji. Odpowiedź udzieloną przy chwilowym braku zasięgu Aplikacja wyśle później.
• Aktualna wersja Aplikacji (sekcja 12).
• Do konta e-mail: adres e-mail, do którego masz dostęp.
• Do Strony: aktualna przeglądarka internetowa.

6. Zawarcie umowy i konto

• Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta, gdy pierwszy raz uruchomisz Aplikację i połączy się ona z serwerem. Wtedy powstaje Konto anonimowe. Umowę zawieramy na czas nieokreślony.
• Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie, także przed pobraniem Aplikacji.
• Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoba niepełnoletnia korzysta z niej za wiedzą rodzica lub opiekuna.
• Konto anonimowe jest przypięte do telefonu. Po odinstalowaniu Aplikacji, wyczyszczeniu jej danych albo zmianie telefonu bez Konta e-mail tracisz dostęp do postępu i nie możemy go odzyskać.
• Konto e-mail jest dobrowolne. Podajesz adres e-mail, do którego masz dostęp, i hasło o długości co najmniej 8 znaków. Postęp z telefonu przechodzi na konto, a na innym telefonie zalogujesz się tym adresem i hasłem.
• Gdy logujesz się na telefonie, na którym masz Konto anonimowe, jego postęp nie przechodzi na konto, na które się logujesz.
• Jedno Konto e-mail należy do jednej osoby. Chroń hasło i nie udostępniaj konta innym. Zapomniane hasło zmienisz kodem z e-maila (opcja „Nie pamiętam hasła”).

7. Zasady korzystania

Korzystaj z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności nie wolno:

• dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym w pseudonimie i w komentarzach do zgłoszeń, na przykład treści obraźliwych, naruszających prawa innych osób albo zawierających cudze dane osobowe,
• pobierać Treści hurtowo albo w sposób zautomatyzowany (skrypty, boty, scraping), kopiować bazy pytań, publikować jej, sprzedawać ani udostępniać innym. Serwer ogranicza liczbę zapytań, żeby to utrudnić,
• obchodzić zabezpieczeń i limitów, korzystać z cudzych kont, zgadywać haseł, kodów do zmiany hasła ani kodów zaproszeń,
• zakłócać działania Usługi, na przykład przeciążać serwer albo przesyłać złośliwe oprogramowanie,
• udostępniać konta innym osobom, żeby obejść limity lub kopiować Treści,
• używać Usługi w celach komercyjnych, na przykład do prowadzenia szkoleń dla innych, bez naszej zgody.

Gdy naruszasz te zasady, możemy ograniczyć Usługę albo rozwiązać umowę (sekcja 17).

8. Charakter edukacyjny i treść pytań

• Groundspeed jest narzędziem pomocniczym do nauki. Nie jest powiązany z Agencją Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA), Urzędem Lotnictwa Cywilnego ani innym urzędem lotniczym i nie jest przez nie zatwierdzony.
• Aplikacja nie zastępuje szkolenia teoretycznego w zatwierdzonej organizacji szkoleniowej (ATO), wymaganego do przystąpienia do egzaminów, ani materiałów tego szkolenia.
• Nie gwarantujemy zdania egzaminu. Pytania w Aplikacji mogą różnić się od pytań na egzaminie. Gotowość do egzaminu, tempo i inne szacunki w Aplikacji to prognozy algorytmu, a nie ocena urzędu ani szkoły.
• Treści przygotowujemy starannie, ale mogą zawierać błędy albo być nieaktualne. Gdy różnią się od przepisów lub materiałów Twojej organizacji szkoleniowej, rozstrzygają przepisy i te materiały. Błędy zgłaszaj przyciskiem „Zgłoś błąd” po wyniku zadania.
• Część ćwiczeń, na przykład wyjaśnienia, parafrazy i fiszki, przygotowujemy z pomocą AI na podstawie pytań z banku. Każde Ćwiczenie AI sprawdza program, a wątpliwe przypadki i losową próbkę także człowiek. Mimo to Ćwiczenia AI mogą zawierać błędy.
• AI nigdy nie zmienia poprawnej odpowiedzi pytania i nie działa w trakcie Twojej nauki. W trybie „Nowe liczby” wynik liczy program, nie AI.
• Aplikacja nie służy do planowania ani wykonywania lotów. Mapa, komunikaty i dane lotnicze w Aplikacji są ćwiczeniami, a nie informacją operacyjną.

9. Prawa do treści i licencja

• Aplikacja, jej wygląd, kod, Treści i nazwa są chronione prawem, w tym prawem autorskim. Prawa należą do nas albo do podmiotów, które udzieliły nam licencji.
• Na czas trwania umowy udzielamy Ci bezpłatnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji i Treści w Aplikacji wyłącznie do własnej, niekomercyjnej nauki.
• Licencja nie pozwala kopiować, utrwalać ani rozpowszechniać Treści poza Aplikacją, w szczególności hurtowo. Nie ogranicza to dozwolonego użytku, na który pozwalają przepisy.
• Treści od Ciebie to pseudonim i komentarze w zgłoszeniach. Udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej licencji, żebyśmy mogli pokazać pseudonim Twoim znajomym i wykorzystać zgłoszenie do poprawienia Treści. Pseudonim i zgłoszenia usuwamy razem z kontem. Poprawki Treści zostają.

10. Znajomi (TCAS)

• Funkcja Znajomi jest dobrowolna. Wymaga Konta e-mail i pseudonimu.
• Znajomego dodajesz jednorazowym kodem, ważnym 24 godziny. Możesz mieć najwyżej 20 znajomych.
• Znajomy widzi Twój pseudonim i to, o ile lekcji jesteście od siebie na trasie. Nie widzi adresu e-mail ani wyników. Szczegóły są w Polityce prywatności.
• Znajomość możesz zakończyć w każdej chwili opcją „Usuń ze znajomych”. Znika ona u obu osób.
• Kod zaproszenia podawaj tylko osobom, które znasz.

11. Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem

Treści od użytkowników to pseudonimy, które widzą znajomi, i komentarze w zgłoszeniach, które widzimy tylko my. Nie moderujemy ich automatycznie.

Jeśli uważasz, że jakaś treść w Usłudze jest niezgodna z prawem, na przykład pseudonim znajomego, napisz na kontakt@groundspeed.pl. Podaj (art. 16 DSA):

• wyjaśnienie, dlaczego uważasz treść za niezgodną z prawem,
• gdzie jest ta treść, na przykład pseudonim i okoliczności, w których go widzisz,
• swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, chyba że przepisy pozwalają zgłosić treść bez nich,
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz zgłoszenie za prawidłowe i kompletne.

Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrzymy je starannie, obiektywnie i bez zbędnej zwłoki. O decyzji poinformujemy osobę zgłaszającą.

Możemy usunąć lub zmienić pseudonim, wyłączyć funkcję Znajomi dla danego konta albo rozwiązać umowę. Osobę, której treść dotyczy, poinformujemy e-mailem o decyzji, jej powodach i możliwości odwołania (art. 17 DSA). Odwołanie wyślij na ten sam adres. Możesz też skorzystać z dróg opisanych w sekcji 19.

12. Dostępność, przerwy i aktualizacje

• Staramy się, żeby Usługa działała bez przerw, ale nie gwarantujemy ciągłej dostępności. Przerwy mogą wynikać z prac technicznych, awarii, działań dostawców (na przykład hostingu) albo siły wyższej. Planowane prace robimy, gdy to możliwe, w godzinach małego ruchu.
• Aplikacja pobiera aktualizacje automatycznie przy uruchomieniu, przez internet, bez sklepu. Większe aktualizacje pobierzesz z Google Play. Starsza wersja może przestać współpracować z serwerem i wtedy trzeba zaktualizować Aplikację.
• Możemy zmieniać Aplikację i Treści z uzasadnionych przyczyn: poprawki błędów i bezpieczeństwa, poprawianie Treści, zmiany przepisów lub wymagań egzaminacyjnych, nowe lub zmienione funkcje, zmiana dostawców technicznych, przeciwdziałanie nadużyciom. Zmiany nie powodują kosztów po Twojej stronie.
• Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na Twój dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, poinformujemy Cię o niej z wyprzedzeniem, w Aplikacji lub e-mailem. Możesz wtedy wypowiedzieć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od zmiany (art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta). Wystarczy usunąć konto.
• Jeśli zakończymy działanie Aplikacji, poinformujemy o tym co najmniej 30 dni wcześniej. W tym czasie możesz poprosić o kopię swoich danych.

13. Bezpieczeństwo i zagrożenia

Korzystanie z usług przez internet wiąże się z zagrożeniami. Najważniejsze w przypadku Groundspeed:

• Wyłudzanie danych. Nigdy nie prosimy o hasło. Kod do zmiany hasła wysyłamy tylko na Twoją prośbę. Wpisuj go wyłącznie w Aplikacji i nikomu go nie podawaj.
• Słabe hasło. Używaj hasła, którego nie masz w innych serwisach.
• Cudzy dostęp do telefonu. Kto ma Twój odblokowany telefon, ma dostęp do Twojego konta w Aplikacji. Używaj blokady ekranu.
• Nieoficjalne kopie Aplikacji. Instaluj Aplikację tylko z Google Play albo z linków na tej Stronie.
• Złośliwe oprogramowanie w telefonie może przechwycić dane. Aktualizuj system i aplikacje.
• Utrata postępu. Bez Konta e-mail postęp przepada po odinstalowaniu Aplikacji.

Aplikacja zapisuje w telefonie tylko dane potrzebne do jej działania: token urządzenia, odpowiedzi czekające na wysłanie, stan lekcji, motyw i pobrane aktualizacje. Nie instaluje innego oprogramowania. Szczegóły są w Polityce prywatności.

14. Odpowiedzialność

• Odpowiadamy za to, żeby Usługa była zgodna z umową przez cały czas jej dostarczania.
• Nie odpowiadamy, chyba że wynika to z naszej winy, za: wynik egzaminu i decyzje podjęte na podstawie Treści, przerwy z przyczyn od nas niezależnych (na przykład awaria Twojego telefonu lub sieci, siła wyższa), utratę postępu Konta anonimowego po odinstalowaniu Aplikacji lub wyczyszczeniu jej danych oraz skutki przekazania hasła lub kodu innej osobie.
• Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego). Nie ogranicza też praw konsumentów, które dają im bezwzględnie obowiązujące przepisy.

15. Reklamacje

• Reklamację, na przykład gdy Aplikacja nie działa zgodnie z Regulaminem, wyślij na kontakt@groundspeed.pl.
• Napisz, czego dotyczy problem, kiedy wystąpił i czego oczekujesz. Pomoże nam adres e-mail konta (jeśli je masz), wersja Aplikacji i model telefonu. Brak tych informacji nie jest powodem odrzucenia reklamacji.
• Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
• Jeśli Usługa nie jest zgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeśli tego nie zrobimy w rozsądnym czasie albo brak zgodności jest istotny, możesz odstąpić od umowy, na przykład usuwając konto. Usługa jest bezpłatna, więc nie ma ceny do obniżenia ani zwrotu.
• Błąd w pojedynczym pytaniu najszybciej zgłosisz przyciskiem „Zgłoś błąd”. Na takie zgłoszenia nie odpowiadamy osobno. Jeśli chcesz odpowiedzi, napisz e-mail.
• Jeśli nie uwzględnimy reklamacji, w odpowiedzi napiszemy, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie sporu (sekcja 19).

16. Odstąpienie od umowy

• Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez kosztów.
• Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz oświadczenie e-mailem na kontakt@groundspeed.pl albo usuniesz konto w Aplikacji. Możesz, ale nie musisz, skorzystać ze wzoru formularza z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
• Usługa jest bezpłatna, więc odstąpienie nie wiąże się z żadnym zwrotem ani opłatą. Po odstąpieniu usuwamy konto i dane według Polityki prywatności, a Ty przestajesz korzystać z Aplikacji.
• Niezależnie od tego terminu możesz zakończyć umowę w każdej chwili (sekcja 17).

17. Rozwiązanie umowy

Przez Ciebie

• Możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów: usuń konto w Aplikacji albo napisz do nas e-mail. Instrukcja jest w Polityce prywatności.
• Samo odinstalowanie Aplikacji kończy korzystanie z niej, ale nie usuwa danych z serwera.

Przez nas

• Możemy wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn: zakończenie działania Aplikacji, zmiana przepisów, która uniemożliwia świadczenie Usługi, albo utrata prawa do korzystania z Treści.
• Możemy rozwiązać umowę bez okresu wypowiedzenia albo zablokować konto, gdy rażąco lub uporczywie naruszasz Regulamin, na przykład hurtowo kopiujesz Treści, dostarczasz treści bezprawne albo obchodzisz zabezpieczenia. Jeśli naruszenie da się usunąć, najpierw wezwiemy Cię do jego zaprzestania.
• O rozwiązaniu umowy i jego powodach poinformujemy Cię e-mailem, jeśli masz Konto e-mail, albo w Aplikacji.
• Konto anonimowe nieużywane przez 12 miesięcy możemy usunąć razem z danymi. Umowa wygasa wtedy. Do takiego konta i tak nie da się wrócić bez telefonu, na którym powstało.

Po rozwiązaniu umowy kończy się licencja z sekcji 9, a dane usuwamy według Polityki prywatności.

18. Zmiany regulaminu

• Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiana przepisów lub decyzja organu, zmiana zakresu lub sposobu działania Usługi (sekcja 12), bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom, zmiana danych operatora lub dostawców, wprowadzenie płatnych funkcji, doprecyzowanie niejasnych postanowień.
• Nową wersję opublikujemy na Stronie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie i poinformujemy o niej w Aplikacji lub e-mailem.
• Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając konto. Jeśli tego nie zrobisz, nowa wersja zacznie obowiązywać.
• Zmiany wymagane przepisami albo wyłącznie korzystne dla Ciebie mogą obowiązywać wcześniej.
• Poprzednie wersje Regulaminu udostępnimy na prośbę.

19. Prawo właściwe i spory

• Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem z innego państwa, zachowujesz ochronę, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa Twojego zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).
• Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Regulamin nie ogranicza prawa konsumenta do wyboru sądu.
• Możesz bezpłatnie zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Federacji Konsumentów. Rejestr podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), informacje znajdziesz na uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny dla obu stron.
• W sporach z przedsiębiorcą z innego państwa Unii Europejskiej pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.
• Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zamknięta 20 lipca 2025 r., dlatego nie podajemy do niej linku.
• Skargę na naruszenie DSA możesz złożyć do koordynatora do spraw usług cyfrowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (art. 53 DSA).
• Skargę dotyczącą danych osobowych możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Polityka prywatności).

20. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem /regulamin/. Możesz go zapisać i wydrukować (art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
• Jeśli któreś postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe nadal obowiązują.
• Pytania o Regulamin wysyłaj na kontakt@groundspeed.pl.